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FreepikCom um mercado cada vez mais exigente, as startups têm enfrentado grandes desafios para crescer e se estabelecer no Brasil e no mundo. João Gonçalves, especialista em crescimento de startups e Founder & CEO da JoGo Growth Experts, explica que uma narrativa assertiva é um fator fundamental para se destacar em meio à concorrência. “A comunicação da startup precisa ser tão simples que até um 'homem das cavernas' entenderia o que está sendo oferecido”, analisa.
De acordo com Gonçalves, a construção de um bom storytelling está diretamente relacionada à clareza e adaptação das etapas e personagens ao contexto e peculiaridades do setor. “A narrativa sólida deve ser intuitiva e de fácil compreensão, verdadeira e alinhada ao que a marca entrega, além de atraente e convincente”.
Por mais disruptiva que a startup seja, a mensagem precisa parecer familiar: “Quando iniciei como CMO do Quinto Andar, em 2017, era 'proibido' usar a palavra imobiliária em qualquer comunicação. Foi uma das primeiras mudanças que propus, apresentando o conceito de making unfamiliar look familiar e tivemos excelentes resultados. Ações assim podem resultar em até 100% de melhoria em conversão do negócio, impulsionadas pela otimização nas taxas de cliques e conversões na página”, explica.
Para superar esses desafios e alcançar um crescimento mais significativo, o executivo recomenda que a startup esteja amparada por profissionais experientes, que saibam usar uma estratégia e comunicação adequada ao estágio da empresa. “É preciso investir com cuidado, contratar com responsabilidade e usar todo o potencial da narrativa e das equipes. Por isso, contar com uma equipe de growth madura após uma rodada seed significa uma virada de página e um novo patamar para o seu negócio”, finaliza.
