São José aposta na Inteligência Artificial para modernizar processos

A Prefeitura de São José, por meio da Secretaria de Administração, está modernizando diversos serviços oferecidos e implementou Inteligência Artificial (IA) na gestão pública. A inovação, parte do Programa São José Digital, está otimizando significativamente o fluxo de trabalho na prefeitura, automatizando tarefas rotineiras e processos burocráticos. Para acessar, basta clicar no link. A assistente “Dara” (IA) está localizada no canto direito, inferior, da página.

Segundo a secretária de administração Adriana Souza, esses sistemas inteligentes podem ser utilizados para automatização de processos, chatbots para atendimento ao cidadão, plataformas inteligentes para pagamento de taxas e impostos, entre outros. “Algoritmos de IA podem analisar as interações passadas, preferências e necessidades dos cidadãos para oferecer serviços e informações personalizadas”.

“Isso não apenas melhora a experiência do usuário, mas também aumenta a eficácia dos serviços públicos, garantindo que as necessidades dos cidadãos sejam atendidas de maneira mais precisa e oportuna. Neste contexto, a IA atua como um catalisador, oferecendo ferramentas e soluções inovadoras”.

O Programa está revolucionando a forma como as pessoas interagem com a administração municipal. São mais de 110 serviços disponíveis online, com novas tecnologias, integrando todos os setores e ampliando a gama de serviços online que podem ser acessados tanto através da web, quanto por aplicativo (app). 

Hoje, a Inteligência artificial já está atuando nos seguintes serviços prestados à comunidade josefense:

Emissão do Recibo de Pagamento
Emissão de Guias de IPTU e Taxas
Consulta de Processos
Emissão de Guias de ISSQN e Taxas
Relatório Espelho Ponto
Emissão de Guias de ITBI e Taxas
Emissão de Guias de Receitas Diversas
Extrato do Contribuinte
Abertura de Processo Digital
Consulta Valores Retidos
Relatório de Empenhos do Fornecedor
Relatório de Valores a Receber
Relatório de Pagamentos Efetuados
Emissão IRRF Fornecedor
Consulta Licitações Geral
Perfil Profissiográfico Previdenciário (PPP)
Mensalidades e Despesas Planos de Saúde
Relatório de Aniversariantes
Relatório de Afastamentos e Faltas
Relatório de Licença Prêmio
Relatório de Compensação/Banco de Horas
Comprovante Rendimento IRRF
Guia de ISS de Fiscalização
Denúncia Fiscal
Autenticidade de RPS
Relatório de Notas Tomadas
Autenticidade de Certidão Negativa de Débitos
Autenticidade de Boleto
Emissão de Guias de Dívida Ativa e Parcelamento
Consulta de Ouvidoria
Requisição de Acesso a Dados
Recuperar Senha
Autenticidade de NFS-e
Emissão de Certidão Negativa de débitos
Ocorrência