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Durante o ano temos diversas datas comemorativas no Brasil que geram grandes rendas para o mercado brasilerio. Segundo pesquisa feita pelo Mercado Ads, em parceria com a Ipsos, 91% das pessoas buscam presentes para datas comemorativas via internet. Mas como a tecnologia pode ser aliada no crescimento do e-commerce ajudando-os a aumentarem suas vendas com segurança?
Segundo Marcos Andrade, CMO da Claranet, especialista em serviços em nuvem e gerenciamento de aplicativos críticos, as vendas pela internet movimentam grande parte se não a maior dos números gerais de vendas, principalmente após a popularização dos marketplaces com a pandemia de COVID-19. Por isso, garantir a segurança dos dados dos usuários é essencial para que essas vendas aconteçam em ambientes seguros para os clientes e, claro, para as empresas.
“O varejo tem como principal função tornar a experiência do cliente o mais confortável e assertiva possível. Além de garantir a comodidade, já que não é mais necessário ir até um centro de compras físico, as lojas virtuais precisam garantir que os dados de seus usuários estejam seguros”, comenta Andrade.
Segundo a Neotrust, o e-commerce no Brasil teve um aumento de 12,6% no primeiro trimestre do ano, o que representa R$ 39,6 bilhões ao comércio digital. Por isso, mais que nunca, os e-commerces precisam estar prontos para os altos picos de acessos e vendas que vão acontecer nesses períodos. Além do quesito segurança, os sites precisam ser capazes de fazer um deploy ágil e eficiente.
“Com isso, essas empresas devem adotar soluções como, por exemplo, armazenamento de dados em nuvem, garantir a segurança de dados e fazer investimentos em estruturas tecnológicas capazes de garantir que cada acesso e compra sejam feitos em ambiente seguro e sem a recorrência de vazamento de seus dados pessoais, por exemplo”, diz o executivo.
De acordo com Marcos, o mercado ainda pouco fala, mas sabe-se que a segurança dos dados pessoais, seguindo as regras em vigor com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), não é só importante para o seu usuário, ela é de extrema importância também para o seu negócio.
Um estudo feito pela “2021 Software Vulnerability Snapshot” com base em dados de 3.900 apps e lojas online mostra que 28% deles já tiveram exposição dos dados. Marcos comenta que para evitar que ataques ocorram, as empresas devem obter uma solução de cibersegurança corporativa.
Esse software é capaz de identificar qualquer ponto fraco, falhas no sistema e todo tipo de bug é identificado logo no início do ataque virtual para que sejam corrigidos rapidamente sem maiores danos para as empresas e usuários. Além, claro, de evitar processos relacionados à LGPD, prejuízos financeiros, danos à imagem e interrupção no fluxo de trabalho e vendas que garantam o crescimento das companhias em datas expressivas para o mercado brasileiro.
“Por esse motivo, a Claranet trabalha junto de seus clientes para entender suas dores e trazer soluções que ajudem em suas vendas, garantindo, assim, o desenvolvimento de seus negócios com segurança ampliando sua atuação e garantindo alta capilaridade no mercado em que atuam”, finaliza Andrade.
